Politique de confidentialité

🔎 Résumé de notre politique de confidentialité

Chez Les Trésors d’Elikya (Madame Camara, RCS Paris 978 610 673), nous protégeons vos données personnelles. Voici l’essentiel :

  • Quelles données ? Nom, adresse, email, téléphone, informations de paiement, données techniques (cookies, IP) pour gérer vos commandes et améliorer nos services.
  • Pourquoi ? Exécuter vos commandes, respecter nos obligations légales, sécuriser notre site, améliorer nos services et vous proposer des offres (si vous l’acceptez).
  • Avec qui ? Prestataires de confiance uniquement (Shopify, transporteurs, prestataires de paiement). Jamais revendues.
  • Durée de conservation : Commandes = 5 ans (obligation légale), compte client = jusqu’à suppression ou 3 ans d’inactivité, données marketing = 3 ans max.
  • Vos droits : Accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, retrait du consentement.
  • Sécurité et enfants : Données protégées. Les données enfant (ex. prénom pour personnalisation) ne sont collectées qu’avec accord parental et jamais revendues.
  • Contact : contact@lestresorsdelikya.com ou via notre page « Contact ».

👉 Pour plus de détails, lisez notre politique complète ci-dessous.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 octobre 2025

Cette politique de confidentialité explique comment Les Trésors d’Elikya, représentée par Madame Camara, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 978 610 673 (« Elikya », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur https://lestresorsdelikya.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »).

Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » désignent toute personne utilisant nos Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du Site ou d’une autre personne dont nous collectons les informations conformément à la présente politique.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la version révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Comment nous collectons vos données

  • Directement auprès de vous : coordonnées, informations de commande, de compte et de service client.
  • Automatiquement : données techniques (IP, navigateur, cookies).
  • Auprès de tiers : Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, outils analytiques.

Bases légales du traitement

  • Exécution du contrat (art. 6(1)(b)) : commandes, expédition, gestion du compte.
  • Obligation légale (art. 6(1)(c)) : obligations comptables et fiscales.
  • Intérêt légitime (art. 6(1)(f)) : amélioration du Site, prévention fraude, sécurité, relation client.
  • Consentement (art. 6(1)(a)) : communications commerciales, données enfants.

Durée de conservation

  • Données de commande : durée du contrat + 5 ans (obligation légale).
  • Données de compte client : jusqu’à suppression ou après 3 ans d’inactivité.
  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact, sauf retrait de consentement.
  • Cookies et données techniques : max. 13 mois.

Utilisation de vos données

  • Fournir et exécuter vos commandes.
  • Communiquer avec vous (suivi, retours, service client).
  • Améliorer nos produits et services.
  • Sécuriser nos systèmes et prévenir les fraudes.
  • Envoyer des offres commerciales (si vous l’acceptez).

Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et sécuriser notre site, analyser son usage et personnaliser votre expérience. Plus d’infos : Politique cookies de Shopify.

Partage des données

  • Prestataires techniques (hébergement, paiement, transport, service client).
  • Partenaires marketing (si vous l’avez accepté).
  • Autorités (si la loi l’exige).

Nous ne revendons jamais vos données.

Données concernant les enfants

Nous pouvons collecter certaines données (prénom, date de naissance) uniquement pour personnaliser des produits, sur demande d’un parent/tuteur. Ces données ne sont jamais partagées avec des tiers et peuvent être supprimées sur simple demande.

Vos droits

  • Accès, rectification, suppression.
  • Limitation ou opposition au traitement.
  • Portabilité.
  • Retrait du consentement.

Pour exercer vos droits : contact@lestresorsdelikya.com

Sécurité

Nous appliquons des mesures adaptées pour protéger vos données. Cependant, aucune mesure n’étant infaillible, évitez d’envoyer des informations sensibles via des canaux non sécurisés.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées hors UE (ex. Shopify). Nous utilisons alors des mécanismes de protection tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Réclamations

En cas de réclamation, contactez-nous d’abord. Si besoin, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.

Contact

📧 contact@lestresorsdelikya.com
📄 via notre page « Contact »

Responsable de traitement : Les Trésors d’Elikya – Madame Camara – RCS Paris 978 610 673